Skip to content

Modes de paiement et d’expédition

MODE DE PAIEMENT

Les produits Oilalà peuvent être achetés directement sur notre site Web et payés par carte de crédit (via la plateforme Stripe), virement bancaire, paiement à la livraison, via iDeal et Paypal, directement ou en utilisant une carte de crédit ou un prépayé sur un circuit crypté. Paypal, sans tout besoin de s’inscrire au service.

Lors de la phase de confirmation de commande, l’acheteur est informé de la possibilité d’utiliser 5 modes de paiement
– Carte de crédit et cartes prépayées (Visa, Visa electron, Mastercard, Postepay): via la plateforme cryptée Stripe, ils pourront payer en saisissant leurs coordonnées bancaires (vous n’avez pas besoin d’un compte Stripe)
– Virement
– iDeal
– Paiement à la livraison (valable uniquement pour l’Italie). Ceux qui acceptent cette méthode paieront le courrier en espèces. Ce mode de paiement a un coût supplémentaire de 5 €
– Paypal: les titulaires de compte pourront procéder au paiement en se connectant; les titulaires de cartes de crédit (Visa, Visa Electron, MasterCard) et de cartes prépayées (comme PostePay) pourront utiliser le service crypté, en alternative au premier mode de paiement, en saisissant les données de leur carte de crédit.

Lorsque vous utilisez la «Carte de crédit», «iDeal» et «PayPal» (la création d’un compte pour effectuer des paiements est gratuite), vos coordonnées financières ne sont pas partagées avec le destinataire du paiement.

Une fois le paiement effectué avec Paypal, le reçu de la transaction vous sera envoyé par e-mail de Paypal.

Oilalà Srl ne stocke sur ses serveurs aucune information relative aux cartes de crédit utilisées par les clients, car toute la procédure est gérée par les plateformes: Stripe, iDeal et Paypal qui garantissent des normes de sécurité élevées.

EXPÉDITIONS

Les frais d’expédition en Italie, dans la République de San Marino, et à la Cité du Vatican sont gratuits pour les commandes de plus de 79€, sinon le coût est de 5€. Délais de livraison : 1/2 jours ouvrables.

EXPÉDITIONS INTERNATIONALES

Les frais d’expédition internationaux sont calculés comme suit :

  • En Allemagne et en Autriche, ils sont gratuits pour les commandes de plus de 200,00 €. Pour les montants inférieurs, le coût est de 9,50 €. Livraison sous 6 jours ouvrables.
  • En Belgique et aux Pays-Bas, ils sont gratuits pour les commandes de plus de 200,00 €. Pour les montants inférieurs, le coût est de 9,50 €. Livraison sous 6 jours ouvrables.
  • En France, ils sont gratuits pour les commandes de plus de 200,00 €. Pour les montants inférieurs, le coût est de 9,50 €. Livraison sous 6 jours ouvrables.
  • Au Luxembourg, à Monaco, en République tchèque et en Pologne, ils sont gratuits pour les commandes de plus de 200,00 €. Pour les montants inférieurs, le coût est de 9,50 €. Livraison sous 6 jours ouvrables.
  • Pour les autres pays de l’UE, le coût est de 15,00 €. Livraison sous 6 jours ouvrables.
  • En Suisse et au Royaume-Uni, le coût est de 25,00 €. Livraison sous 6 jours ouvrables.
  • Aux États-Unis, au Canada, à Malte, en Arabie Saoudite et aux Émirats Arabes Unis, les coûts varient et sont calculés en fonction du poids total des produits.

PRÉCISATIONS

Nous expédions dans les pays suivants: Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Canada, République tchèque, Chypre, Croatie, Danemark, Émirats arabes unis, Estonie, Finlande, France, Grande-Bretagne, Grèce, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte , Pays-Bas-Hollande, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne (pas d’îles Canaries), États-Unis, Suède, Suisse, Hongrie.

Attention: il n’est pas possible de demander l’annulation de commandes étrangères déjà expédiées. Pour les colis annulés et / ou non retirés, la société conservera tous les frais de douane encourus (le montant de ces frais ne peut être calculé à l’avance).

EN CAS D’ENDOMMAGEMENT DU PRODUIT

Nous vous invitons à vérifier attentivement les colis livrés et à signer sous réserve au cas où ils ne seraient pas parfaitement intacts. Dans le cas où les marchandises arrivées seraient endommagées, veuillez nous en informer dans les 5 jours ouvrables au centre d’assistance .