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Modes de paiement et d’expédition

MODE DE PAIEMENT

Les produits Oilalà peuvent être achetés directement sur notre site Web et payés par carte de crédit (via la plateforme Stripe), virement bancaire, paiement à la livraison, via iDeal et Paypal, directement ou en utilisant une carte de crédit ou un prépayé sur un circuit crypté. Paypal, sans tout besoin de s’inscrire au service.

Lors de la phase de confirmation de commande, l’acheteur est informé de la possibilité d’utiliser 5 modes de paiement
– Carte de crédit et cartes prépayées (Visa, Visa electron, Mastercard, Postepay): via la plateforme cryptée Stripe, ils pourront payer en saisissant leurs coordonnées bancaires (vous n’avez pas besoin d’un compte Stripe)
– Virement
– iDeal
– Paiement à la livraison (valable uniquement pour l’Italie). Ceux qui acceptent cette méthode paieront le courrier en espèces. Ce mode de paiement a un coût supplémentaire de 5 €
– Paypal: les titulaires de compte pourront procéder au paiement en se connectant; les titulaires de cartes de crédit (Visa, Visa Electron, MasterCard) et de cartes prépayées (comme PostePay) pourront utiliser le service crypté, en alternative au premier mode de paiement, en saisissant les données de leur carte de crédit.

Lorsque vous utilisez la «Carte de crédit», «iDeal» et «PayPal» (la création d’un compte pour effectuer des paiements est gratuite), vos coordonnées financières ne sont pas partagées avec le destinataire du paiement.

Une fois le paiement effectué avec Paypal, le reçu de la transaction vous sera envoyé par e-mail de Paypal.

Oilalà Srl ne stocke sur ses serveurs aucune information relative aux cartes de crédit utilisées par les clients, car toute la procédure est gérée par les plateformes: Stripe, iDeal et Paypal qui garantissent des normes de sécurité élevées.

EXPÉDITIONS

Les frais de livraison en Italie sont gratuits à partir de 65,00 €. Pour des montants inférieurs, le coût est de 5,00 €. Les délais de livraison varient de 3 à 5 jours ouvrés.

EXPÉDITION INTERNATIONALE

Les frais d’expédition internationaux sont calculés comme suit:

  • dans l’UE sont gratuits à partir de 150,00 €. Pour des montants inférieurs, le coût est de 20,00 €. Les délais sont d’environ 1 semaine de travail.
  • au Danemark, en Finlande, en Irlande, au Luxembourg, en Principauté de Monaco, en Pologne, en République tchèque, en Slovaquie, en Suède et en Hongrie ils sont gratuits au-dessus de 69,00 €. Pour des montants inférieurs, le coût est de 9,00 €. Les délais sont d’environ 1 semaine de travail.
  • En Allemagne et en Autriche, ils sont gratuits à partir de 69,00 €. Pour des montants inférieurs, le coût est de 9,00 €. Les délais sont d’environ 1 semaine ouvrée.
  • En Belgique et aux Pays-Bas, ils sont gratuits à partir de 69,00 €. Pour des montants inférieurs, le coût est de 9,00 €. Les délais sont d’environ 1 semaine de travail.
  • En France, ils sont gratuits à partir de 69,00 €. Pour des montants inférieurs, les frais s’élèvent à 9,00 €. Les délais de livraison sont d’environ 1 semaine ouvrée
  • en Suisse et au Royaume-Uni sont gratuits au-dessus de 250,00 €. Pour des montants inférieurs, le coût est de 38,00 €. Les délais sont d’environ 1 semaine de travail.
  • aux États-Unis, au Canada et aux Émirats arabes unis sont variables et calculées en fonction du poids total des produits.

PRÉCISATIONS

Nous expédions dans les pays suivants: Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Canada, République tchèque, Chypre, Croatie, Danemark, Émirats arabes unis, Estonie, Finlande, France, Grande-Bretagne, Grèce, Irlande, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte , Pays-Bas-Hollande, Pologne, Portugal, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Espagne (pas d’îles Canaries), États-Unis, Suède, Suisse, Hongrie.

Attention: il n’est pas possible de demander l’annulation de commandes étrangères déjà expédiées. Pour les colis annulés et / ou non retirés, la société conservera tous les frais de douane encourus (le montant de ces frais ne peut être calculé à l’avance).

EN CAS D’ENDOMMAGEMENT DU PRODUIT

Nous vous invitons à vérifier attentivement les colis livrés et à signer sous réserve au cas où ils ne seraient pas parfaitement intacts. Dans le cas où les marchandises arrivées seraient endommagées, veuillez nous en informer dans les 5 jours ouvrables au centre d’assistance .