Az Oilala.com weboldal általános értékesítési feltételei
Ezek az általános feltételek, amelyek a fogyasztó javára elérhetőek a sokszorosításra és a megőrzésre az Art. törvényerejű rendelet 12. §-a alapján a barlettai székhelyű Oilalà srl-hez (a továbbiakban: beszállító) tartozó oilala.com weboldalon keresztül távolról, telematikai hálózaton keresztül történő termékek megvásárlása a cél. BT) a Callano 119-en keresztül.
1. cikk – Fogalommeghatározások
1.1 Az online adásvételi szerződésen a távollévők között kötött szerződést értjük, vagyis azt a jogügyletet, amelynek tárgya ingó javak és/vagy szolgáltatások adásvétele és eladása, és amely a végső fogyasztó – vásárló vagy más szakmai felhasználó és az Oilalà között kötött. rendszer által szervezett távértékesítési rendszer, amely jelen szerződéshez kizárólag az internet nevű távközlési technológiát használja.
1.2 Fogyasztó alatt azt a természetes személyt értjük, akinek személyes adatait részletesebben a https://oilala.com/checkout/ oldalon elérhető regisztrációs űrlap tartalmazza, és aki közvetlenül vagy akár csak közvetített módon vásárol termékeket és szolgáltatásokat. az általa végzett szakmai tevékenység.
1.3 Hivatásos felhasználó alatt azt a természetes vagy jogi személyt értjük, akinek személyes adatait részletesebben a https://oilala.com/checkout/ oldalon elérhető regisztrációs űrlap tartalmazza, és aki közvetlenül vagy orvosilag utalható célból vásárol termékeket és szolgáltatásokat. végzett tevékenység.
1.4 Vevő vagy felhasználó mind a fogyasztói, mind a szakmai felhasználót jelenti.
2. cikk – Az értékesítési feltételek elfogadása
2.1 Jelen általános feltételek 2019.02.26-tól érvényesek, és az Oilalà bármikor frissítheti, integrálhatja vagy módosíthatja, nyilvánvalóan a jövőre nézve, és ezt a weboldalain keresztül közli. A bevezetőben foglalt feltételek jelen szerződés szerves és elengedhetetlen részét képezik.
2.2 Valamennyi szerződés közvetlenül a fogyasztó ügyfél vagy szakmai felhasználó által a www.oilala.com címhez tartozó weboldalhoz való hozzáférés útján jön létre, amelyen keresztül a jelzések gondos követésével megvásárolhatja a kívánt árut és/vagy terméket. tervezett eljárások.
2.3 A jelen általános értékesítési feltételeket a vásárlási eljárás befejezése előtt „online” meg kell vizsgálni. A megrendelés visszaigazolásának továbbítása tehát annak teljes körű ismeretét és teljes körű elfogadását jelenti.
2.4 Fogyasztó vásárló és professzionális felhasználó a megrendelés elektronikus visszaigazolásának megküldésével feltétel nélkül elfogadja és az Oilalàval fennálló kapcsolata során betartja az alábbiakban bemutatott általános és fizetési feltételeket, kifejezetten kijelenti, hogy azokat elolvasta és elfogadja a rendszer által a rendelési eljárásra, valamint a fent említett szabályokra vonatkozó valamennyi jelzést, figyelembe véve azt is, hogy a szállítót előzetesen írásos megállapodás hiányában eltérő feltételek nem kötik.
2.5 Az értékesítési tevékenységet a fogyasztó számára a n. törvényerejű rendelet rendelkezései szabályozzák. 206/2005 (Fogyasztóvédelmi Kódex), míg a titoktartásra a 679/16 EU rendelet és a 2003. június 30-i törvényerejű rendelet fegyelme vonatkozik. 196., valamint az azt követő módosítások és kiegészítések.
3. cikk – Eladási árak és vásárlási módok
3.1 Az oilala.com oldalon található termékek, árak és értékesítési feltételek – elérhetőségük határain belül – a fogyasztó számára nyilvános ajánlatot jelentenek, ezért a szerződés megkötésekor annak elfogadását írják elő. fogyasztót, amely mind a weboldalon található űrlapokon található összes pont pontos összeállításával, mind a „kijelentem, hogy kifejezetten elfogadom az értékesítési feltételeket”, „kijelentem, hogy elolvastam, megértettem és elfogadom a bosszantó kitételeket „És” kijelentem, hogy elolvastam és kifejezetten elfogadom az adatvédelmi szabályzat tartalmát.
3.2 A professzionális felhasználók ezzel szemben a weboldalon található űrlapokon található összes rovat pontos összeállításával, a „kijelentem, hogy az eladási feltételeket kifejezetten elfogadom” szövegű négyzetek kipipálásával fogalmazzák meg vásárlási javaslatukat a szállító felé. , ” Kijelentem, hogy elolvastam, megértettem és elfogadom a bosszantó kitételeket “és” kijelentem, hogy elolvastam és kifejezetten elfogadom az adatvédelmi szabályzat tartalmát”. Ebben az esetben a megrendelés átvétele nem köti az Oilalà srl-t mindaddig, amíg a megrendelést írásban (például e-mailben) vagy az áru kiszállításával kifejezetten el nem fogadta.
3.3 A szakmai ügyfél által megfogalmazott vételi ajánlatot az előző cikkben említett eljárás lezárását követő 30 napig visszavonhatatlannak nyilvánítja.
3.4 Mindenesetre a vevő házhoz szállításának teljes költsége az ő költségét terheli, kivéve azokat a kivételeket és eltéréseket, amelyeket kifejezetten az oldalon hirdetünk meg. A költséget minden esetben a vevő tudomására kell hozni a vásárlás megerősítése előtt.
3.5 A különböző szállítási módok árai a súlyra, a terhelésre, a szállítási célpontra és/vagy az igényelt egyéb szolgáltatásokra vonatkoznak (biztosítás, szállítási határidők stb.).
3.6 A megrendelt árukért minden felhasználó a vásárláskor feltüntetett fizetési módokon fizethet.
3.7 A vevő kifejezetten az Oilalà srl-nek tulajdonítja azt a jogot, hogy a leadott rendelést akár részben is elfogadja, lehetővé téve az áruk közvetlen kiszállítását az általa meghatározott kereteken belül. Ebben az esetben a szerződés a ténylegesen eladott áruk vonatkozásában tekintendő teljesítettnek.
3.8 Az Oilalà jogosult megerősíteni és/vagy módosítani a feltüntetett árat abban az esetben, ha azt tévesen tették közzé, és ez a hiba a vevő számára észlelhető, mivel a beállított ár nyilvánvalóan alacsonyabb, mint az általában alkalmazott. Ebben az esetben azonban a vevő a megrendelés kézbesítése előtt elállhat, ha az így meghatározott ár az eredetileg megállapodotthoz képest túl magas.
3.9 Az ezen az oldalon (www.oilala.com) megjelenített összes ár az ÁFA-t tartalmazza.
4. cikk – Szállítási módok
4.1 Az Oilalà az előző cikkben leírt módon, futárszolgálattal szállítja ki a vásárlóknak az általuk megjelölt címre a kiválasztott és megrendelt termékeket.
4.2 A vásárló harmadik fél hitelkártyáját használhatja fizetésre, amennyiben megadja az adatokat mind a „Számlázási cím” részben, mind a külső menedzser által készített fizetési űrlapon (például, de nem kizárólagosan PayPal) vagy más banki vagy pénzügyi szereplő). A kézbesítés viszont a felhasználó által a „Szállítási cím” részben megadott címre történik.
4.3 A megvásárolt árut az n. törvényerejű rendeletben meghatározott határidőn belül szállítjuk ki. 206/2005. Vis maior vagy előre nem látható körülmények miatti késedelemért vagy elmaradásért a szállítót nem terheli felelősség.
4.4 A Felhasználó köteles az áru átvételekor ellenőrizni, hogy a részére szállított termék megfelel-e a megrendelt terméknek; pontjában foglalt elállási jog sérelme nélkül csak ezen ellenőrzés után. 8, az ügyfélnek alá kell írnia a szállítási dokumentumokat.
4.5 A szállító nem vállal felelősséget a szállító által vásárolt termékekben okozott károkért vagy szállítási késedelmekért, amelyek teljesen függetlenek a szállító és a felhasználó közötti kapcsolattól.
4.6 A fogyasztó vásárló vagy hivatásos felhasználó választhat másik fuvarozót, amelyben megbízik, feltéve, hogy ebben az esetben a szállítás kizárólag az ő kockázatára, gondosságára és költségére történik, és a fizetés nem történhet kézbesítéskor, hanem előre kell, más, az oldalon feltüntetett módszerekkel kell elvégezni. Ebben az esetben ráadásul a vásárló semmilyen, az oldalon meghirdetett szállítási akcióban sem részesülhet.
5. cikk. Termékek elérhetősége
5.1 A Felhasználó a termékeket az Oilalà által készített elektronikus katalógusban feltüntetett feltételekkel és a raktáron, illetve a beszállítóitól beszerezhető mennyiségben vásárolhatja meg.
5.2 Az Oilalà nem garantálja a termékek folyamatos elérhetőségét a megajánlott feltételek mellett, továbbra is köteles az áru elérhetetlensége és az áru kifizetése esetén haladéktalanul tájékoztatni a vevőt, és az árat további költségek nélkül, a megrendeléstől számított 30 napon belül visszatéríteni. az említett közlés dátuma.
6. cikk – Felelősség
6.1 Az Oilalà semmilyen módon nem vállal felelősséget a vis maiornak tulajdonítható eredménytelenségekért, mint például balesetek, robbanások, tűzvészek, sztrájkok és/vagy elzárások, földrengések, árvizek és más hasonló események, amelyek részben vagy egészben megakadályozták a szerződés teljesítését. a megbeszélt időn belül.
6.2 Az Oilalà nem vállal felelősséget semmilyen fél vagy harmadik fél felé az elszenvedett károkért vagy veszteségekért, és semmilyen esetben sem viseli a szerződés fent említett okok miatti meghiúsulásából eredő költségeket, mivel a vevő csak a visszatérítésre jogosult. az árból.fizetett.
6.3 Az Oilalà nem vállal felelősséget a hitelkártyák, csekkek és egyéb fizetési módok harmadik felek általi csalárd vagy illegális használatáért a megvásárolt termékek kifizetésekor. A cég ugyanis a vásárlás során egyetlen pillanatban sem tudja megtudni a vevő hitelkártyaszámát, amelyet biztonságos kapcsolaton keresztül közvetlenül továbbít az ügyfél által választott banki szolgáltatás vagy fizetési átjáró (például PayPal) vezetőjének.
7. cikk – A segítségnyújtás garanciái és módszerei
7.1 Az Oilalà kiváló minőségű termékeket forgalmaz. Minden esetben, ha valamely termék a kiszállítást követő két éven belül hibásnak mutatkozik, a fogyasztó fogyasztó kérheti annak kicserélését vagy a vásárlásért fizetett ár megismétlését.
7.2 Professzionális felhasználók esetében a jótállás időtartama csak egy év, az áru átadásától számítva.
7.3 A garanciát igénybe venni kívánó vásárlónak fel kell vennie a kapcsolatot az Oilalàval az oilala.com weboldal „Kapcsolatok” részében feltüntetett címeken, jelezve a talált hibákat. Az Oilalà ügyfélszolgálata a megrendelőlapon megadott szállítási címen tájékoztatja őt az áru kiszállításának módjáról, illetve az átvétel módjáról.
7.4 Ha az Oilalà ténylegesen megállapítja a hibát, a felhasználó megkapja a hibás áru kicserélését egy másik azonos vagy azonos vagy nagyobb értékűre, vagy kifejezett kérésére a vásárlásáért fizetett ár megismétlését, a „a szállítási költségek kifejezett kizárása.
7.4 A jótállás nem vonatkozik a lejárt vagy helytelenül tárolt termékekre.
8. cikk – A vevő kötelezettségei
8.1 A fogyasztó és a professzionális felhasználó vállalja és vállalja, hogy az online vásárlási eljárás befejeztével kinyomtatja és megőrzi jelen általános szerződési feltételeket, amelyeket a vásárlás kötelező lépéseként már megtekintett és elfogad, valamint a vásárlás feltételeit. számú törvényerejű rendeletben foglalt feltételek maradéktalan teljesítése érdekében. 206/2005 (Fogyasztói kódex).
8.2 Ezeket az általános feltételeket az Oilalà bármikor frissítheti vagy módosíthatja, és azokat a honlapján keresztül közli. Ezen általános feltételek módosulása esetén a fogyasztó vásárló vagy hivatásos felhasználó vállalja és vállalja, hogy gondoskodik azok nyomtatásáról és tárolásáról.
8.3 Szigorúan tilos a vásárlónak hamis és/vagy kitalált és/vagy kitalált adatokat bevinni a regisztrációs eljárásba, amely a jelen szerződés teljesítésére irányuló eljárás és a vele kapcsolatos további kommunikáció aktiválásához szükséges; a személyes adatok és az e-mail cím kizárólag az ő valós személyes adataik lehetnek, nem pedig harmadik felek vagy képzeletbeli adatok.
8.4 Kifejezetten tilos egy személyre vonatkozó kettős regisztráció, illetve harmadik személy adatainak megadása. Az Oilalà fenntartja a jogot, hogy a fogyasztók és az összes vásárló érdekében és védelme érdekében bármilyen jogsértést és visszaélést jogilag lefolytasson.
8.5 Az Ügyfél mentesíti az Oilalà-t az általa megadott adatokkal kapcsolatos tévedésből eredő téves adózási bizonylatok kiállításából eredő felelősség alól, és kizárólagos felelősséggel tartozik azok helyes beírásáért.
9. cikk – Elállási jog
Önnek jogában áll 14 napon belül indoklás nélkül elállni a szerződéstől.
Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó árut fizikailag birtokba veszi.
Az elállási jog gyakorlásához Önnek kifejezett nyilatkozattal (például postán, faxon vagy e-mailben küldött levélben) tájékoztatnia kell minket (vezeték- és vezetéknév, cím, telefon, e-mail cím) arról a döntéséről, hogy eláll a szerződéstől. posta). Ennek érdekében felhasználhatja a mellékelt elállási nyilatkozat-mintát, de ez nem kötelező.
Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlására vonatkozó közleményt az elállási határidő lejárta előtt elküldi.
Az elállás
következményei Ha eláll a szerződéstől, visszatérítjük a felénk fizetett összes kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek abból erednek, hogy a legolcsóbb szabványtól eltérő szállítási módot választott. általunk felajánlott szállítás), indokolatlan késedelem nélkül, de minden esetben legkésőbb 14 napon belül attól a naptól számítva, amikor a szerződéstől való elállási döntéséről értesültünk.
Ezek a visszatérítések ugyanazzal a fizetési móddal történnek, amelyet az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha Ön kifejezetten másként állapodott meg; mindenesetre e visszatérítés következtében semmilyen költséget nem kell viselnie. A visszatérítés felfüggeszthető az áru átvételéig, vagy amíg a fogyasztó bizonyítja, hogy az árut visszaküldte, attól függően, hogy melyik következik be korábban.
Kérjük , küldje vissza az árut vagy szállítsa ki nekünk, vagy a következő címre:
Oilalá Srl
Via Callano 119
76121 Barletta BT
Puglia – Olaszország
Telefon: +39 0883 1984368
E-mail: info@oilala.com
indokolatlan késedelem nélkül, de mindenképpen 14 napon belül attól a naptól számítva, amikor Ön közölte a jelen szerződéstől való elállását. A határidő betartható, ha az árut a 14 napos határidő lejárta előtt visszaküldi.
Az áru visszaküldésének közvetlen költségei az Ön költségét terhelik.
Ön kizárólag az árunak az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségestől eltérő kezeléséből eredő áru értékcsökkenéséért felelős.
Az 52–58. cikkek szerinti elállási jog a távollevők között kötött szerződések és az üzlethelyiségen kívül kötött szerződések esetében kizárt:
a) olyan áruk szállítása, amelyeknél fennáll a veszélye annak, hogy gyorsan romlik vagy lejár;
b) higiéniai okokból vagy egészségvédelemmel összefüggő visszaküldésre alkalmatlan, a szállítást követően felbontott zárt áru szállítása;
10. cikk – Engedélyek
10.1 A vásárló a weboldalon található fizetési űrlap megfelelő mezőjének kitöltésével felhatalmazza az Oilalàt, hogy hitelkártyáját, vagy annak pótlására kiállított egyéb kártyáját felhasználja, és a vásárlás költségeként feltüntetett végösszeggel megterhelje folyószámláját. “online” készült. Az egész eljárás egy biztonságos kapcsolaton keresztül történik, amely közvetlenül kapcsolódik az “online” fizetési szolgáltatást birtokló és kezelő bankhoz, vagy a PayPal által létrehozott fizetési rendszerből, amelyhez az Oilalà nem fér hozzá.
10.2 Amennyiben a fogyasztó a jelen általános feltételek 9. pontjában foglalt elállási jogával él, abban az esetben, ha a fizetés nem követi az adásvétel lebonyolítását, a visszatérítendő összeget ugyanazon a hitelkártyán, ill. a felhasználó PayPal-fiókja.
11. cikk – A szerződés felmondása és a kifejezett felmondási záradék
11.1 Az Oilalà-nak jogában áll elállni a kikötött szerződéstől az ok megjelölésével történő egyszerű értesítéssel; ebben az esetben az ügyfél kizárólag a már kifizetett összeg visszatérítésére jogosult, a bármilyen okból kért további kártérítés kifejezett kizárásával.
11.2 A vevő által a Ptk. 8. (A vevő kötelezettségei), valamint a fizetés sikeres teljesítésének szavatolása elengedhetetlen ahhoz, hogy kifejezett megállapodás alapján ezen kötelezettségek közül csak egynek a felhasználó általi elmulasztása a jogi felmondást vonja maga után. ex art. Az olasz polgári törvénykönyv 1456. §-a alapján, bírósági határozat szükségessége nélkül, az Oilalà azon jogának sérelme nélkül, hogy további károk megtérítése érdekében eljárást indítson.
12. cikk – Adatvédelem (Rövid tájékoztatás a személyes adatok kezeléséről)
12.1 Az adatkezelő az Oilalà srl, amelynek székhelye Barletta (BT) v. Callano 119.
12.2 A személyes adatok gyűjtése az ügyfél regisztrációja, valamint a jelen szerződés végrehajtásához szükséges eljárások aktiválása, valamint a felé irányuló szükséges kommunikáció céljából történik; ezen adatok kezelése a hatályos jogszabályoknak megfelelően elektronikusan történik, és csak az igazságügyi hatóság vagy a törvény által e célra felhatalmazott más hatóságok kérésére tehető közzé.
12.2 A személyes adatokat a szerződésben foglaltak teljesítéséhez szükséges tevékenységek elvégzésére delegált és adatfeldolgozóként kijelölt alanyokkal közöljük. Az adatfeldolgozók és a jogosultak frissített listája az Adatkezelő székhelyén elérhető.
12.3 Az érdekelt fél bármikor gyakorolhatja a GDPR által elismert jogait. Ők:
- a) hozzáférési jog;
- b) az adatok helyesbítésének joga;
- c) az elálláshoz és a felejtéshez való jog;
- d) az adatkezelés korlátozásához való jog;
- e) az adathordozhatósághoz való jog.
12.4 Az adatvédelmi jogszabályokból eredő jogokat és a szállító által az abból fakadó tájékoztatási kötelezettségeket a vásárlónak “online” meg kell vizsgálnia a vásárlási eljárás lezárása előtt. A megrendelés visszaigazolásának továbbítása tehát ennek teljes ismeretét jelenti. Fogyasztó vásárló és professzionális felhasználó a megrendelés elektronikus visszaigazolásának megküldésével kifejezetten kijelenti, hogy a fenti szabályok szerinti valamennyi jogáról tájékoztatást kapott, a teljes adatvédelmi nyilatkozat kivonata a https://www. oilala.com/politica-della-privacy/.
13. cikk – Joghatóság és illetékes bíróság
13.1 A www.oilala.com weboldalon keresztül “online” megkötött adásvételi szerződések alkalmazásával, végrehajtásával, értelmezésével és megszegésével kapcsolatos bármely jogvita olasz joghatóság alá tartozik. Ezek az általános feltételek az előre nem látott esetekre a d. lgs. n. 206/2005.
13.2 . A felek között a jelen szerződéssel kapcsolatos viták esetén az a Bíróság is illetékes, amelynek körzetében a fogyasztó lakóhelye található, a hatályos jogszabályoknak megfelelően; minden más ügyfél (külföldi vagy nem fogyasztó) esetében kifejezetten megállapodtak abban, hogy minden vita, még a területi joghatóságra vonatkozó szabályoktól eltérve is, a Bari Bíróság kizárólagos hatáskörébe tartozik.
Zaklató záradékok
A vevő kijelenti, hogy elolvasta, világosan megértette és kifejezetten elfogadja az Általános értékesítési feltételek 2), 3) 6), 7), 8), 9), 10), 11) és 13) pontjait, valamint a pontokat. jelen általános szerződési feltételekben foglaltak.
Az Európai Bizottság online vitarendezési platformot biztosít, amely az alábbi linken érhető el:
